Pizza Smile

Пиццерия хорошего настроения!

Сеть пиццерий по всей Беларуси!

Ваш город:

Ваш город?

Отзывы

Иванов Иван Сергеевич

Город: Светлогорск Дата: 16.10.2017 21:01:51

Светлогорск, пицца приехала через 50 минут, уже не горячая, местами твердая, не вкусная, дозвонился по телефону не с первого раза, сначала не брали трубку. Больше никогда не закажу, ужас.


Комментарий:
Уважаемый, Иван Сергеевич!
Мы искренне сожалеем, что от нашей службы доставки у Вас остались не совсем положительные эмоции. По поводу времени доставки хотим пояснить следующее. Доставка осуществляется в течении часа, а при большой загруженности курьерской службы время доставки может увеличиться, о чем Вы обязательно будете предупреждены. К сожалению, бывают моменты, когда поступает большое количество звонков и оператор может не сразу ответить на Ваш звонок, но мы всегда перезваниваем, если не успеваем. По поводу качества пиццы, примем все необходимые меры и усилим контроль качества, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Примите наши искренние извинения. Благодарим Вас за отзыв! Вы помогаете нам стать еще лучше! С уважением, Pizza Smile!

Анискович Татьяна Павловна

Город: Минск Дата: 11.10.2017 19:53:19

Сегодня заказали вечером пиццу на офис. Попросили по возможности привезти по быстрее .Заказ доставил курьер Александр супервовремя. Был любезен,вежлив и приятен в общении.Остались очень довольны и временем доставки и отличным курьером. Спасибо вам)))


Комментарий:
Уважаемая, Татьяна Павловна!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы стараемся для наших любимых Гостей!
Всегда рады видеть Вас в Pizza Smile! :)

Юрий Д.

Город: Витебск Дата: 30.09.2017 21:08:34


Решили сегодня (30.09.2017) зайти в эту пиццерию в Витебске когда были в Green, ребенок захотел покушать пиццу. Минут через 5 принесли меню. Потом 20 минут дали на изучение ))) в это время официант , проходя мимо нас делала вид что нас нет за столиком))), затем мило беседовала с коллегами и администратором, возле барной стойки. Решил взять инициативу в свои руки - пошел сам за официантом))), на вопрос - подойдет ли кто то, чтобы принять заказ, последовал ответ - да, скоро подойдем ))) еще минут через 5 действительно подошла. Только начали делать заказ и сразу вошли в состояние ступора: официант заявила нам, что если сейчас примет у нас заказ, то ждать нам - не менее часа !!!! Далее последовало искреннее: "а что вы, не знали?" ))) Я конечно все понимаю, и что суббота, и что уже около 19.00, но у меня для этой девушки есть такой же искренний ответ: "Нет не знали, потому что вы, когда выдавали нам меню, об этом нас не предупредили !!!" ))) Конечно же, мы не стали ждать - ушли. Но есть огромная просьба к администрации заведения: хотя бы тех кто приходит с детьми, предупреждайте, что у вас наплыв клиентов, и время на исполнение заказа будет увеличено. Мы, если вы не в курсе, тоже люди и все прекрасно понимаем - уехали бы в другое место !!! А так, в результате, только потеряли время, но самое главное - дочь очень расстроилась, да и осадок нехороший остался !!! К слову, готовят вполне неплохо (были ранее), можно посещать, если обслуживание будет более дружелюбное и продуманное !!!
P.S. Как и везде, все зависит от руководства и персонала !!! Видимо сегодня не наша смена была )))) Удачи вам, исправляйтесь !!!

 Комментарий:
Уважаемый, Юрий!
Мы сожалеем, что от посещения нашего заведения у Вас остались не совсем положительные эмоции. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы рассматриваем возможность увеличения производственных мощностей, так как объективно оцениваем ситуацию и видим, что бывают моменты, когда мы не в состоянии удовлетворить спрос всех желающих. Кроме того вечер субботы это очень активное время, и было много гостей в зале, которые пришли с флайером «Милы», и хотели воспользоваться им именно в последний день акции. Безусловно, это нисколько нас не оправдывает, и мы искренне постараемся, чтобы данная ситуация больше не повторилась. Мы принимаем все возможные меры для того, чтобы её исправить. Нам очень хочется, чтобы у Вас оставались только положительные впечатления от посещения нашей пиццерии. Благодарим Вас за отзыв! Вы помогаете нам стать еще лучше! С уважением, Pizza Smile!

Юля Лазовская

Город: Витебск Дата: 13.09.2017

Доброго времени суток :) Выбрали «Пиццу Смайл» как место для того, чтобы чисто символически отметить день рождения парня. Несмотря на то, что практически все столики были заняты посетителями, девушка-официант подошла к нам довольно быстро.

Заказали пиццу (заранее нас предупредили, что заказ придётся подождать около сорока минут), по коктейлю и по десерту. Цены в кафе очень даже приемлемые, а качество блюд это только подтверждает. Очень вкусная пицца! По-моему, одна из самых вкусных среди относительно бюджетных заведений нашего города.

Не могу не отметить дизайн меню! Очень уж люблю, когда можно заранее посмотреть на то, что собираешься заказать. За это несомненно плюс звёздочка ;)

В начале меню есть вкладыш с акциями заведения, приятным сюрпризом оказалась десятипроцентная скидка именинникам + десерт в подарок. Спасибо сотрудникам кафе за приятную атмосферу :)

Татьяна Сид

Город: Витебск Дата: 13.09.2017

Отмечали в этом кафе день рождения. Всё всегда очень вкусно, особенно нравятся молочные коктейли с клубникой и картошка-фри в форме смайликов. Дочка их очень любит. А для именинников приятный бонус — скидка 10% и любой десерт в подарок.