Pizza Smile

Пиццерия хорошего настроения!

Сеть пиццерий по всей Беларуси!

Ваш город:

Ваш город?

Отзывы

Александр Ghost Rider BY-6

Город: Могилев Дата: 13.12.2017 13:07:57

заказали 2 пиццы по акции 2 по цене одной бургер и сицилийскую 2 шло по идеи в подарок охотничья и по-баварски,мало того что открылись не в 11 а на 20 минут позже так еще не нашли заказанную нами пиццу...бургер пиццу не нашли вообще....была какая-то,но по фото не нашли какая должна быть....как-то не хорошо получилось....


Комментарий:
Уважаемый, Александр!
Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, не совсем понятно, что все-таки "не так" получилось. В любом случае, примите наши извинения. Для нас важно мнение наших Гостей. Мы примем все необходимые меры, чтобы наши гости получали только положительные эмоции. 
С уважением, Pizza Smile!

Кушнер татьяна

Город: Минск Дата: 10.12.2017 21:02:59

Отмечали день рождения ребенка по адресу пр. Партизанское 12. Мастер класс по приготовлению пиццы очень понравился и родителям и детям! Хочется отметить приветливый персонал официантов и менеджера. Спасибо.


Комментарий:
Уважаемая, Татьяна!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв о работе нашего заведения! Мы очень стараемся для наших любимых Гостей. Всегда рады видеть Вас снова в Pizza Smile! :)

Кулешова Е.Н.

Город: Могилев Дата: 10.12.2017 21:01:54

Заказали пиццу на вынос в Могилеве. Брали на вынос по акции 2=1. Приготовили, как и обещали. Пицца вкусная, огорчило то, что в заявленной куриной, курицей, увы, даже не пахнет. Ветчины хоть отбавляй, но вот курица, увы, только на одном куске.


Комментарий:
Уважаемая, Кулешова Е.Н.!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно мнение наших Гостей. Поэтому мы обязательно примем к сведению данное замечание, усилим контроль технологического процесса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Надеемся на Ваше понимание. 
С уважением, Pizza Smile! 

Завадская Дарья Викторовна

Город: Минск Дата: 10.12.2017 20:08:58

Что хочу сказать.Пиццу в смайле беру не первый год! Раньше была пиццерия на Дзержинского-ее закрыли.Качество было отменное всегда, но вот в течении нескольких недель заказывала пиццы с доставкой.В первый раз приехала вкусная, но на днях 08.12.2017 заказала и привезли такую ужасную пиццу, что я просто в осадок выпала.ничего хуже не пробовала.пицца как будто взяли замороженную дешевую пиццу и отправили в печку , затем привезли мне!качество ни о чем! разочаровалась! не рекомендую.


Комментарий:
Уважаемая, Дарья Викторовна!
Мы очень расстроены, что от заказа на доставку у Вас остались не совсем положительные эмоции. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Для нас важно мнение каждого нашего Гостя, поэтому нам нужно разобраться и найти виновных лиц. Так как описанная Вами ситуация, это не наш стандарт приготовления. Просим Вас указать контактный номер телефона и адрес доставки на нашу почту: pizza_smile@inbox.ru. Очень надеемся на Ваш ответ! Благодарим Вас за отзыв. 
С уважением, Pizza Smile! 

Рыженкова

Город: Жодино Дата: 09.12.2017 22:20:05

При доставке пиццы Пепси по акции не привезли. На следующий день отмечали ДР дочери и попросили подать на стол детям дополнительно Пепси. Конечно, никто не подал и более того официант грубил и сказал идите сами и разбирайтесь. Отношение к детям ужасное со стороны официанта, а детям, на минуточку, по 13 лет, т.е уже совсем не малыши. Заказ я сделала заранее, чтобы дети пришли и начали кушать. Пиццы подали, а вот лимонады со льдом решили подать к мороженному!!!! В день рождения имениннику должны подать десерт, но это же дети и зачем им десерт!!!! Никто не принес. Работа администратора безответственна, работа официанта грубая. Один плюс вкусная пицца и интерьер приятный. Примите меры и работайте лучше, ценничек то у вас Минский, а не Жодино кий.


Комментарий:
Уважаемая, Рыженкова!
Мы очень сожалеем, что от посещения нашего заведения у Вас остались не совсем положительные эмоции. Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы приняли Ваше замечание к сведению и провели разъяснительную беседу с персоналом на предмет качества обслуживания и сервиса. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать еще лучше. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Pizza Smile!