Pizza Smile

Пиццерия хорошего настроения!

Сеть пиццерий по всей Беларуси!

Ваш город:

смайл Ваш город?
телефон

Отзывы

Андрей

Город: Лида Дата: 26.04.2019 13:10:15

Отличные обеды!!!! Все вкусное, теплое и аккуратное. За 6 рублей полноценный обед. А главное рядом!!!! Так держать ребята)))


Благодарим Вас за такой приятный отзыв! 
Мы очень стараемся для наших любимых Гостей!
Будем рады видеть Вас в качестве нашего постоянного Гостя!
С уважением, Pizza Smile!;)

Таня Сацюк

Город: Брест Дата: 16.08.2018 01:10:34

Уважаемая пицца смайл ! Наберите себе работников ))) :D
Сегодня посещали ваше кафе по улице Московская , и наблюдали забавную картину! Ваш менеджер Андрей работает и за бармена и за официанта и за менеджера ! Обслужил нас конечно же на высшем уровне , и коктейли чудесные у вас и пицца божественная ! Все понравилось , но уж оооочень жалко вашего сотрудника , как он все успевает!))))):):)или хоть премию ему выпишите !;))) с большой любовью и с большим уважением ваши посетители Виталий и Татьяна !


Комментарий:
Уважаемые, Виталий и Татьяна!
Спасибо за отзыв,очень приятно,что Вы болеете и переживаете за наш коллектив!!!!!Администратор Андрей работал со стажером барменом, которая еще только приобретает необходимые навыки,а в общем он прекрасный специалист, и конечно он будет поощрен за великолепную работу!!!!
С уважением и пожеланием хорошего дня, Pizza Smile!:)

ОДПИ

Город: Калинковичи Дата: 04.06.2018 10:30:06

Выражаем огромную благодарность организаторам мастер класса по приготовлению пицц для воспитанников отделения дневного пребывания для инвалидов в Smil Pizza г.Калинковичи. Это было необычно и современно. Ребята готовили пицци вместе с шеф поваром. Всё прошло настолько интересно и увлекательно. Нельзя не обратить внимание на атмосферу уюта и комфорта, созданного администрацией и работниками заведения. Стоит отметить гостеприимство директора, которая уделила много внимания ребятам. Спасибо Вам огромное! Процветания, благодарных посетителей, новых идей.


Комментарий:
Благодарим Вас за такой хороший отзыв о работе нашего заведения, а также за то, что нашли время написать приятные слова. Мы стараемся для наших любимых Гостей! Всегда рады видеть Вас снова в Пицца Смайл! :)

Ксения

Город: Брест Дата: 18.05.2018 12:17:01

Не однократно посещали пиццерию на Варшавском шоссе в Бресте. В зале оочень не приятный запах, за счёт того что в зале курят (хотя зоны вроде как делятся на курящих и не курящих, но на деле ужасный запах сигарет во всем зале) Большой минус за это. Кухня без нареканий, пицца нормальная.


Комментарий:
Уважаемая Ксения! 
     Администрация кафе "Pizza Smile" приносит свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
Территория нашего кафе разделена на две зоны:для курящих и некурящих. Над зоной для курящих вытяжка работает на полной мощности.
Информация, о том, что в нашем заведении курят указана при входе в кафе. 
      Мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся сделать все возможное, чтобы от посещения нашего заведения Вы получали только положительные эмоции. Будем рады видеть Вас снова в Pizza Smile!  
С уважением,
сеть кафе-пиццерий "Pizza Smile"!

Руденя Игорь Николаевич

Город: Калинковичи Дата: 14.04.2018 08:05:39

Недавно решили посетить это заведение в г. Калинковичи. По словам своих знакомых и друзей они не советовали этого делать. Но все же пока сам не убедишься в этом не поймешь. И вот сидели мы вечером заказали пиццу а так же несколько блюд (все по стандарту). В итоге пиццу принесли словно лепешка с непонятно с какой начинкой и вид ее был ужасающий, начинки словно и не было. Обслуживание и сервис официантов просто ужас( даже чаевых не оставили бы никогда ), хамство, на лице как написано у них: "чего вы приперлись". После того как мы посидели нам принесли чек по которому мы должны были расплатится. В итоге нам сначала принеси один чек, но через 15 минут принесли второй чек с другой суммой, хотя количество блюд одно и тоже. Нас это огорчила так как качество пицц ужасное, обслуживание и сервис словно в "забегаловке", так и еще нас пытались обмануть. Попросили книгу жалоб и предложение в итоге мы получили ответ;"Она у нас закончилась". Это был край того, что могло бы быть в этом заведение. Если оценить кухню и сервис по 10 балльной системе:
Кухня: 3
Бар: 5
Обслуживание: 1 ( с натяжкой ). 


Комментарий:
Уважаемый Игорь Николаевич, администрация кафе «PIZZASMILE» рассмотрела оставленный  Вами отзыв.В первую очередь, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
       С персоналом заведения уже проведен тренинг, посвящённый качеству обслуживания и гостеприимному отношению к каждому Гостю нашего заведения, а также проведено дополнительное обучение по приготовлению топовых пицц нашего заведения. Всем сотрудникам, имеющим отношение к Вашему замечанию был вынесен выговор администрацией.

       Для детального изучения данного инцидента просим Вас обозначить дату Вашего визита и Ваши контакты, так как книга замечаний действительно была в процессе замены, который попал на выходные дни, и, соответствуя Постановлению Совета Министров  РБ № 285, книга была заменена в надлежащий срок, в указанный период книга находилась в заведении. 
        Мы выражаем Вам признательность за оставленный отзыв, благодаря которому администрация усилила контроль над предоставляемым сервисом, а также уделила особое внимание гостеприимству.  Приносим Вам свои извинения и надеемся на Ваше понимание. А мы, в свою очередь, будем стараться не допускать подобных ситуаций. Ведь наше кафе ориентировано на обслуживание, при котором ценится комфорт, уют и располагающая для отдыха обстановка, непременно включая отличный радушный сервис.